Termeni și Condiții

1. Definiții

În acești Termeni și Condiții, următoarele cuvinte și expresii au sensurile stabilite mai jos:

• “Companie”, “noi”, “ne”, “nostru” înseamnă GLM Collective S.R.L., denumită comercial Sibemol Studio, o companie înregistrată în România cu CUI 53278696 și număr de înregistrare J2026002468004.
• “Website” înseamnă website-ul situat la www.sibemol.ro și toate subpaginile sale.
• “Servicii” înseamnă programe de educație muzicală, lecții, sesiuni de grup, ateliere, spectacole și orice alte activități oferite de Sibemol Studio, indiferent dacă sunt livrate în persoană sau online.
• “Student” înseamnă orice persoană înscrisă sau care participă la unul sau mai multe Servicii.
• “Client” înseamnă persoana care încheie un acord cu noi — în cazul în care Studentul este minor, acesta este părintele sau tutorele legal.
• “Tu” înseamnă vizitator, Client sau Student, în funcție de context.
• “Conținut” înseamnă tot textul, imaginile, videoclipurile, sunetul, materialele de curs, logo-urile și orice alt material publicat pe Site sau livrat ca parte a Serviciilor.

2. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea sau utilizarea Site-ului nostru sau a Serviciilor noastre, sunteți de acord să respectați acești Termeni și Condiții și Politica noastră de Confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu vreo parte a acestor termeni, nu trebuie să utilizați Site-ul sau să vă înscrieți la Serviciile noastre.

În cazul în care un Client înscrie un Elev minor, Clientul confirmă că are autoritatea de a accepta acești Termeni în numele Elevului și își asumă întreaga responsabilitate pentru respectarea acestora de către Elev.

Acești Termeni constituie întregul acord între dumneavoastră și noi în legătură cu utilizarea de către dumneavoastră a Site-ului și a Serviciilor și înlocuiesc toate aranjamentele, reprezentările sau înțelegerile anterioare.

3. Serviciile Noastre

Sibemol Studio oferă cursuri de muzică pentru tineri printr-o metodă interdisciplinară care integrează lecții individuale de instrument, antrenamente de grup în formație și experiența concertelor live.

3.1 Descrierea serviciilor

Descrierile programelor noastre pe site sunt oferite doar în scop informativ general. Ne rezervăm dreptul de a ajusta conținutul, formatul, durata sau livrarea oricărui Serviciu, la discreția noastră rezonabilă, cu condiția ca obiectivele educaționale de bază să rămână substanțial aceleași.

3.2 Vârstă și eligibilitate

Programele noastre sunt concepute pentru elevi tineri. Vârste specifice pot fi aplicate programelor individuale și vor fi comunicate la momentul înscrierii. În cazul în care un student are sub 18 ani, un părinte sau tutore trebuie să finalizeze procesul de înregistrare și să accepte acești Termeni.

3.3 Livrare Online vs. Livrare În Persoană

Unele servicii pot fi oferite în persoană la studioul nostru din Voluntari, Ilfov sau la distanță prin apel video. Modul de livrare va fi confirmat la momentul rezervării. Nu ne facem responsabili pentru defecțiuni tehnice aflate în afara controlului nostru, care afectează calitatea sesiunilor la distanță.

4. Înscriere și Rezervare

Înregistrare

Pentru a vă înscrie la un Serviciu, trebuie să finalizați procesul de rezervare prin intermediul Site-ului web sau conform indicațiilor noastre. Prin trimiterea unei rezervări, vă oferiți să achiziționați Serviciul relevant, pe care îl putem accepta sau refuza la discreția noastră.

4.2 Confirmare

Rezervarea este confirmată numai în momentul primirii confirmării scrise din partea noastră (prin e-mail sau alte mijloace agreate). Ne rezervăm dreptul de a refuza orice rezervare fără a oferi un motiv.

4.3 Informații exacte

Sunteți de acord să furnizați informații exacte, actuale și complete în timpul înregistrării și să păstrați acele informații la zi. Nu suntem responsabili pentru problemele care apar din informațiile inexacte furnizate de dumneavoastră.

4.4 Programare

Duratele sesiunilor sunt convenite la înscriere. Vom face eforturi rezonabile pentru a menține programul stabilit, dar ne rezervăm dreptul de a reprograma o sesiune cu preaviz rezonabil, din cauza indisponibilității profesorului, forței majore sau a altor circumstanțe independente de voința noastră. O sesiune reprogramată nu vă dă dreptul la rambursare.

5. Plăți și Comisioane

5.1 Prețuri

Tarifele pentru Serviciile noastre sunt așa cum sunt prezentate pe Website sau așa cum vă sunt comunicate direct. Toate prețurile sunt exprimate în Lei Românești (RON) și includ TVA, acolo unde este cazul.

5.2 Termeni de plată

Plata se efectuează în avans pentru fiecare sesiune sau perioadă de program, dacă nu se convine altfel în scris. Ne rezervăm dreptul de a reține accesul la Servicii în cazul în care plata nu a fost primită.

5.3 Plată întârziată

În cazul în care plata nu este efectuată până la data scadentă convenită, putem suspenda locul studentului până la efectuarea plății. Plățile repetate întârziate pot duce la rezilierea înscrierii.

5.4 Modificări de preț

Ne rezervăm dreptul de a ne revizui taxele în orice moment. Vom oferi un preaviz scris de cel puțin 30 de zile înainte ca orice modificare de preț să intre în vigoare pentru studenții existenți. Continuarea înscrierii după perioada de preaviz constituie acceptarea noilor taxe.

6. Anulare și Rambursări

6.1 Anularea de către Client

Dacă doriți să anulați o ședință individuală, trebuie să oferiți o notificare de cel puțin 24 de ore înainte de ora programată de începere. Ședințele anulate cu mai puțin de 24 de ore înainte, sau cele neprezentate fără notificare, vor fi pierdute și nu se va oferi nicio rambursare sau ședință de recuperare.

6.2 Anularea înscrierii

Pentru a anula o înscriere în desfășurare, trebuie să ne notificați în scris. Taxele deja plătite pentru sesiunile care nu au avut loc încă vor fi rambursate proporțional cu timpul rămas, minus orice taxă administrativă aplicabilă, cu condiția ca notificarea scrisă să fie făcută cu cel puțin 14 zile înainte de următoarea perioadă de facturare.

6.3 Anulare de către Sibemol Studio

Ne rezervăm dreptul de a anula sau întrerupe un Serviciu, program sau sesiune individuală în orice moment. În astfel de cazuri, vom oferi o notificare rezonabilă și vom oferi fie o sesiune reprogramată, fie o rambursare proporțională a taxelor plătite.

6.4 Drepturi legale

Nimic din acești Termeni nu afectează drepturile dumneavoastră legale conform legislației românești privind protecția consumatorilor, inclusiv dreptul de retragere aplicabil contractelor la distanță, conform Ordonanței de Guvern nr. 34/2014.

7. Conduita studențească

7.1 Comportament Așteptat

Toți elevii sunt obligați să trateze profesorii, personalul și colegii elevi cu respect. Comportamentul perturbator, lipsit de respect sau dăunător nu va fi tolerat.

7.2 Reguli de studio

Studenții și persoanele însoțitoare trebuie să respecte regulile spațiului nostru de studio, inclusiv orice cerințe de sănătate, siguranță și acces comunicate la înscriere sau la fața locului.

7.3 Reziliere pentru abatere

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau de a rezilia înscrierea unui student, fără rambursare, acolo unde comportamentul este considerat de noi inacceptabil. În cazuri grave, această acțiune poate fi luată fără avertisment prealabil.

7.4 Minori

Părinții și tutorii sunt responsabili pentru comportamentul elevilor minori. Aranjamentele de predare și preluare sunt responsabilitatea exclusivă a părinților sau tutorilor. Sibemol Studio nu își asumă responsabilitate în loco parentis în afara orelor de curs programate.

8. Proprietate Intelectuală

8.1 Proprietate

Tot conținutul de pe Website, precum și toate materialele de curs, planurile de lecție, aranjamentele, înregistrările și alte materiale create de Sibemol Studio sunt proprietatea intelectuală exclusivă a GLM Collective S.R.L. sau a licențiatorilor săi. Toate drepturile sunt rezervate.

8.2 Utilizare Permisă

Aveți permisiunea de a accesa și utiliza Conținutul exclusiv în scopuri personale, necomerciale, în legătură cu Serviciile. Nu aveți voie să copiați, reproduceți, distribuiți, modificați, creați lucrări derivate, afișați public sau exploatați în alt mod orice Conținut fără consimțământul nostru prealabil în scris.

8.3 Lucrările studenților

Păstrezi dreptul de proprietate asupra oricăror compoziții sau înregistrări originale create exclusiv de Student. Cu toate acestea, prin participarea la programele noastre, ne acorzi o licență neexclusivă, fără redevențe, de a utiliza înregistrări, fotografii sau clipuri video ale performanțelor Studentului în scopuri promoționale și educaționale, sub rezerva Politicii noastre de confidențialitate și a oricărui consimțământ separat furnizat.

8.4 Feedback

Orice feedback, sugestii sau idei pe care ni le împărtășiți pot fi folosite de noi în mod liber și fără obligația de a vă compensa.

9. Limitare a răspunderii

9.1 Fără Garanție

Site-ul și Conținutul acestuia sunt furnizate pe bază de “așa cum sunt” și “în măsura disponibilității”. Nu oferim nicio garanție, expresă sau implicită, cu privire la acuratețea, completitudinea sau adecvarea oricărui Conținut pentru un anumit scop.

9.2 Exonerare de răspundere

În măsura maximă permisă de lege, nu vom fi răspunzători pentru nicio pierdere sau daună indirectă, incidentală, consecutivă sau punitivă, care decurge din utilizarea de către dvs. a Site-ului Web sau a Serviciilor, inclusiv, dar fără a se limita la, pierderea de date, pierderea de venituri sau pierderea de oportunități.

9.3 Limitarea răspunderii

Răspunderea noastră totală agregată față de dumneavoastră în legătură cu acești Termeni nu va depăși taxele totale plătite de dumneavoastră nouă în cele trei luni anterioare evenimentului care a generat pretenția.

9.4 Vătămări corporale

Nimic din acești Termeni nu exclude sau limitează răspunderea noastră pentru deces sau vătămare corporală cauzată de neglijența noastră, fraudă sau orice altă răspundere care nu poate fi exclusă prin lege.

10. Date și confidențialitate

Colectăm și procesăm date cu caracter personal în conformitate cu Politica de confidențialitate, care face parte din acești Termeni și Condiții. Prin utilizarea Serviciilor noastre, recunoașteți și sunteți de acord cu prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal așa cum este descris în acestea.

Respectăm Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) așa cum se aplică în România și toate legile românești aplicabile privind protecția datelor. Autoritatea noastră de protecție a datelor este ANSPDCP.www.dataprotection.ro).

11. Modificări ale acestor Termeni

Este posibil să revizuim acești Termeni și Condiții în orice moment. Atunci când o vom face, vom actualiza data “Ultima actualizare” din partea de sus a acestei pagini. Pentru modificări materiale, vom notifica Clienții existenți prin e-mail sau printr-un anunț proeminent pe Site.

Continuarea utilizării Website-ului sau a Serviciilor după data intrării în vigoare a oricărei revizuiri constituie acceptarea termenilor actualizați. Dacă nu sunteți de acord cu Termenii revizuiți, trebuie să încetați utilizarea Website-ului și să ne notificați că doriți să vă reziliați înscrierea.

12. Lege aplicabilă și litigii

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legile din România. Orice dispută care decurge din sau în legătură cu acești Termeni va fi supusă jurisdicției exclusive a instanțelor române.

Înainte de a recurge la proceduri legale formale, vă încurajăm să ne contactați direct pentru a putea încerca să soluționăm amiabil orice dispută.

13. Contactați-ne

Pentru orice întrebări referitoare la acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați: